L’app Catalogo Agenti Falco oltre alle funzioni di raccolta ordini per agenti di commercio e clienti B2B integra anche molte funzioni di CRM con dati che possono provenire da decine di gestionali.
La gestione clienti consente di fare una ricerca usando molti campi presenti nell’anagrafica e di mostrare solo i clienti che hanno dei sospesi. Direttamente dall’elenco dei clienti è possibile tramite dei tasti di scelta rapida chiamare il cliente, avviare una conversazione WhatsApp, navigare con Google Maps o inviare una mail.
La scheda cliente supporta anche la gestione delle sedi multiple dove l’agente può inserire nuove sedi secondarie da poter poi selezionare in fase di ordine.
Per i gestionali che lo supportano c’è la sezione “Estratto Conto” dove l’agente può consultare i documenti sospesi del cliente e condividere i dati con il cliente via email, in formato immagine o PDF. Anche i clienti B2B possono consultare il proprio estratto conto, anche offline.
